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Soluciones de Contact Center para tu empresa

Somos una compañía con 14 años de trayectoria en la comercialización de productos tangibles e intangibles a través de establecer relaciones comerciales con clientes potenciales.

Manejamos la experiencia, atención y el soporte al usuario de marcas del sector de las telecomunicaciones, banca, servicios financieros y aseguradoras.

14 años de experiencia

Soluciones

Colocación de productos

De Seguros Tarjetas de crédito

Manejo de soporte al cliente

Atención al cliente Encuestas de satisfacción Soporte multicanal (SMS, Email, Chat, Whatsapp, Social)

Consultoría en resultados

Análisis y optimización de desempeño y resultados de campañas, encuestas o cuestionarios asertivos.

Nuestro propósito es mejorar su empresa

A través de la interacción óptima con sus usuarios con nuestro centro de contacto y un equipo de agentes capacitados en la gestión del soporte y servicio al cliente mediante comunicaciones unificadas.

¿Quiénes confían en Loyal Connection?

Claro

Hemos desarrollado más de 5600 encuestas de satisfacción a clientes prepago, pos pago y pymes

Avantel

Hemos realizado la colocación de más de 15000 planes móviles y hogar y 40.000 ventas de planes mensuales prepago

Banco Santander

Colocación de 2.000 tarjetas de crédito mensuales a clientes en todo México

Seguros BBVA / Bancomer

2500 ventas de seguros para cáncer y hospitalización.

Suramericana

Actualmente manejamos todo el portafolio de seguros (Vida, Hogar, Autos, Arrendamientos, SOAT) de la Suramericana, trasladando los seguros obligados a créditos actuales con entidades financieras.

Banco Occidente

Campaña tercerizada, realizando colocación de tarjetas de créditos a empleados, donde se le entregaban todos los beneficios del portafolio de tarjeta de crédito).

¿Por qué elegirnos?

14 años de experiencia

Porque llevamos 14 años apoyando el crecimiento de empresas nacionales e internacionales.

Cumplimos

Porque cumplimos los objetivos establecidos junto a nuestros clientes.

Creemos

Porque creemos cada minuto que pasa lo aprovechamos para maximizar la oportunidad de cumplir todas las metas trazadas

Capacidad de nuestro equipo

Equipo humano capacitado

La base de la innovación se encuentra en nuestros colaboradores, siempre actualizados, capaces de manejar múltiples contactos.

Servicios integrados

Gestionamos todos los contactos bajo múltples medios de comunicación

Procesos eficientes

Mejoramos constantemente la calidad y eficiencia de nuestros procesos de servicio de acuerdo a los cambios y retos del mercado.

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